Par ici les réponses aux questions les plus fréquentes.
Vos bijoux sont-ils résistants à l'eau ?
Oui, nos bijoux en acier inoxydable sont conçus pour résister à l’eau, y compris pour un usage quotidien. Il peuvent également résister aux bains de mer et piscine de manière occasionnelle. Cependant, pour préserver la beauté et la longévité de tes bijoux Sharlaim, il est essentiel de leur accorder un peu d’attention. Le meilleur conseil que Sharlaim puisse te donner, et que nous appliquons avec nos propres bijoux pour les garder intactes le plus longtemps possible, est de limiter leur contact prolongé avec l’eau et les produits chimiques, et de les nettoyer soigneusement après exposition. Après chaque exposition, pense à les nettoyer soigneusement à l’eau claire, puis à les sécher délicatement avec un chiffon doux.
Y a -t-il une différence entre l'acier inoxydable 304 et 316L ?
Bien que l’acier inoxydable 304 et le 316L soient tous deux les matériaux les plus utilisés pour les bijoux en acier inoxydable et excellents pour créer des pièces durables, il existe néanmoins une petite différence entre eux.
Acier inoxydable 304 : Bien qu'il offre une bonne résistance à la corrosion dans des conditions normales, il est moins adapté aux environnements salins ou chlorés. Il est donc recommandé d’éviter l’exposition prolongée à l’eau de mer et à l’eau chlorée des piscines.
Acier inoxydable 316L : Enrichi en molybdène, il offre une résistance optimale même en milieu marin ou chloré. Idéal pour un usage quotidien, il conserve son éclat malgré une exposition régulière à l’eau douce, à l’eau de mer ou aux piscines.
Comment nettoyer et entretenir mes bijoux ?
Rincer après contact avec l’eau : Après la mer ou la piscine, rince tes bijoux à l’eau douce puis sèche-les avec un chiffon doux.
Limiter l’exposition aux produits chimiques : Parfums, lotions ou produits ménagers peuvent altérer l’éclat. Applique-les avant de mettre tes bijoux et attends qu’ils soient absorbés ou secs.
Nettoyage régulier : Eau tiède et savon doux, frottement délicat avec un chiffon non pelucheux ou une brosse souple, rinçage abondant et séchage minutieux. Rangement soigné : Garde tes bijoux dans un endroit sec, à l’abri de l’humidité et de la chaleur excessive. Utilise une boîte doublée de tissu pour éviter rayures et chocs.
En suivant ces conseils, tu prolongeras l’éclat, la beauté et la durabilité de tes bijoux Sharlaim.
Puis je effectuer un retour ou un remboursement ?
Les retours sont possibles pour remboursement ou échange dans un délai de 14 jours suivant la réception de la commande, à l'exception des boucles d'oreilles qui ne sont pas éligibles au retour pour des raisons d'hygiène conformément à l'article L221-28 du Code de la consommation .
Passé ce délai, nous ne pourrons pas offrir de remboursement ou d'échange. Les produits achetés lors d'une promotion ne sont pas échangeables ni remboursables.
Les bijoux doivent être retournés tel que vous les avez reçu, en parfait état, non portés, dans leur intégralité (accessoires, bijoux offert, sachets, étuis, coffrets.. etc ), soigneusement emballés dans leur emballage d'origine, pour assurer une protection optimale pendant leur livraison et accompagnés de la facture.
Sharlaim se réserve le droit de refuser le remboursement du produit renvoyé dans le cas où les conditions précédemment citées ne seraient pas respectées.
Les frais de retours sont à votre charge.
Si votre commande a été endommagée lors de son acheminement, merci de contacter le service client contact@sharlaimbijoux.com avec photos de la commande endommagée à la réception de votre colis ainsi que votre numéro de commande sous 5 jours ouvrés à partir de la réception du colis. Passé ce délais, aucune requête ne pourra être prise en considération.
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