คำนำ

วัตถุประสงค์ของเงื่อนไขเหล่านี้ คือเพื่อควบคุมความสัมพันธ์ระหว่างผู้ขาย Sharlaim สำนักงานใหญ่: 9 rue des colons 75002 Paris จดทะเบียน 952302639 ในทะเบียนการค้าปารีส และในทางกลับกัน บุคคลที่ต้องการดำเนินการ การซื้อผ่านเว็บไซต์ sharlaimbijoux.com

การยอมรับเงื่อนไขการขายทั่วไป (“GTC”) แสดงถึงการยอมรับ GTC เหล่านี้โดยสมบูรณ์และไม่มีการสงวนไว้ของลูกค้า

คำสั่งซื้อทั้งหมดบนเว็บไซต์อยู่ภายใต้ข้อกำหนดและเงื่อนไขทั่วไปเหล่านี้ สิ่งเหล่านี้อาจมีการปรับเปลี่ยนและอัพเดต เงื่อนไขที่ใช้บังคับกับการสั่งซื้อผลิตภัณฑ์โดยลูกค้าคือเงื่อนไขที่บังคับใช้ในวันที่สั่งซื้อ

วัตถุ

ข้อกำหนดและเงื่อนไขทั่วไปเหล่านี้ใช้บังคับเฉพาะการขายที่ทำโดย Sharlaim b ijoux ของผลิตภัณฑ์ที่เสนอให้กับผู้ซื้อที่มีสถานะเป็นผู้บริโภค (ต่อไปนี้เรียกว่า <<ลูกค้า>> บนเว็บไซต์ และระบุเงื่อนไขของการสั่งซื้อ การชำระเงิน การจัดส่งและ การจัดการการคืนสินค้าที่เป็นไปได้ที่ลูกค้าสั่งซื้อ

เงื่อนไขทั่วไปของการขายสามารถบังคับใช้กับลูกค้าที่ประกาศว่าได้อ่านและยอมรับเงื่อนไขดังกล่าวโดยทำเครื่องหมายที่ช่อง "ฉันยอมรับเงื่อนไขทั่วไปในการขาย" ก่อนที่จะดำเนินการตามขั้นตอนการสั่งซื้อออนไลน์

สินค้า

ผลิตภัณฑ์ต่างๆ ที่เรานำเสนอคือผลิตภัณฑ์ที่นำเสนอบนเว็บไซต์ sharlaimbijoux.com ผลิตภัณฑ์เหล่านี้ลดราคาภายในขีดจำกัดของปริมาณที่มีอยู่

ผลิตภัณฑ์แต่ละชิ้นจะมาพร้อมกับรูปถ่ายและคำอธิบายโดยละเอียด (วัสดุ สี ขนาด น้ำหนัก ฯลฯ) เพื่อดูรายละเอียด โปรดดูรายละเอียดในเอกสารผลิตภัณฑ์ อย่างไรก็ตาม โปรดทราบว่าเนื่องจากหน้าจอคอมพิวเตอร์หรือโทรศัพท์มือถือแสดงสี อาจเกิดความแตกต่างบางประการได้

ขั้นตอนการสั่งซื้อ

ลูกค้าเพิ่มสินค้าลงในตะกร้า โดยระบุปริมาณที่ต้องการและสรุปคำสั่งซื้อ การยืนยันคำสั่งซื้อหมายถึงการยอมรับเงื่อนไขทั่วไปของการขายในปัจจุบัน เมื่อตรวจสอบแล้ว ลูกค้าจะเห็นสรุปปรากฏขึ้น คำสั่งซื้อจะได้รับการยืนยันทางอีเมลพร้อมหมายเลขติดตาม

ราคา

ราคาผลิตภัณฑ์ระบุเป็นยูโร รวมภาษีทั้งหมดแล้ว แต่ไม่รวมค่าธรรมเนียมศุลกากรและภาษีอื่นๆ

ลูกค้าจะต้องชำระค่าธรรมเนียมศุลกากรและภาษีอื่นๆ ให้กับผู้ให้บริการขนส่งโดยตรง ทั้งนี้ขึ้นอยู่กับประเทศปลายทาง

Sharlaim ขอสงวนสิทธิ์ในการเปลี่ยนแปลงราคาได้ตลอดเวลา อย่างไรก็ตาม ราคาที่ปรากฏในแค็ตตาล็อกในวันที่สั่งซื้อจะเป็นราคาเดียวที่ใช้กับลูกค้าได้ ทั้งนี้ขึ้นอยู่กับความพร้อมของผลิตภัณฑ์ดังกล่าว

Sharlaim ขอสงวนสิทธิ์ในการปฏิเสธ ยกเลิก และยกเลิกคำสั่งซื้อได้ตลอดเวลาด้วยเหตุผลทางกฎหมายและทางกฎหมาย

Sharlaim ยังมีสิทธิ์ปฏิเสธคำสั่งซื้อใด ๆ ที่ทำโดยลูกค้าซึ่งมีข้อพิพาทเกี่ยวกับการชำระเงินตามคำสั่งซื้อก่อนหน้า รวมถึงคำสั่งซื้อใด ๆ ที่ไม่เป็นไปตามข้อกำหนดและเงื่อนไขทั่วไปเหล่านี้

ในกรณีเหล่านี้ Sharlaim จะแจ้งให้ลูกค้าทราบทางอีเมล

การชำระเงิน

คุณสามารถซื้อสินค้าได้อย่างปลอดภัยด้วยบัตรเครดิตและ Paypal

เราไม่สามารถ เข้าถึงข้อมูลใด ๆ ที่เกี่ยวข้องกับวิธีการชำระเงินของลูกค้า การชำระเงินทำได้โดยตรงจากธนาคารหรือผู้ให้บริการชำระเงินที่ได้รับการชำระเงินจากลูกค้า

การคืนสินค้า และการคืนเงิน

สามารถขอคืนเงินหรือเปลี่ยนสินค้าได้ภายใน 14 วันนับจากวันที่ได้รับคำสั่งซื้อ ยกเว้น ต่าง หูที่ไม่มีสิทธิ์ในการคืนสินค้า ด้วยเหตุผลด้านสุขอนามัย ตามมาตรา L221-28 ของประมวลกฎหมายผู้บริโภค หลังจากช่วงนี้ เราจะไม่สามารถคืนเงินหรือเปลี่ยนสินค้าได้

สินค้าที่ซื้อในช่วงโปรโมชั่นไม่สามารถเปลี่ยนหรือคืนเงินได้

โปรดทราบว่าเครื่องประดับแต่ละชิ้นของเราได้รับการตรวจสอบก่อนส่ง จะไม่มีการส่งเครื่องประดับที่มีตำหนิไปให้คุณ ดังนั้น จะต้องคืนเครื่องประดับตามที่ได้รับมาในสภาพที่สมบูรณ์ ไม่ได้สวมใส่ ทั้งหมด (อุปกรณ์เสริม เครื่องประดับฟรี กระเป๋า กล่อง ฯลฯ) บรรจุหีบห่ออย่าง ระมัดระวัง บรรจุภัณฑ์เดิมเพื่อให้มั่นใจถึงการป้องกันที่เหมาะสมที่สุดระหว่างการจัดส่งและมาพร้อมกับใบแจ้งหนี้

Sharlaim ขอสงวนสิทธิ์ในการปฏิเสธการชำระเงินคืนสำหรับผลิตภัณฑ์ที่ส่งคืนในกรณีที่ไม่ปฏิบัติตามเงื่อนไขที่กล่าวไว้ก่อนหน้านี้

ค่าใช้จ่ายในการส่งคืนเป็นความรับผิดชอบของคุณ

หากคำสั่งซื้อของคุณเสียหายระหว่างการจัดส่ง โปรดติดต่อฝ่ายบริการลูกค้า info@sharlaimbijoux.com พร้อมรูปถ่ายของคำสั่งซื้อที่เสียหายเมื่อได้รับพัสดุและหมายเลขคำสั่งซื้อของคุณภายใน 5 วันทำการนับจากวันที่ได้รับพัสดุ หลังจากกำหนดเวลานี้แล้ว จะไม่สามารถพิจารณาคำขอใดๆ ได้

เราไม่รับผิดชอบต่อการโจรกรรมหรือการสูญหายของพัสดุ

ขั้นตอนการคืนสินค้า :

1. ก่อนที่จะคืนสินค้าที่สั่งซื้อ โปรดติดต่อเรา โดยใช้แบบฟอร์มของเราในส่วน "ติดต่อ" (ที่ด้านล่างของหน้า) หรือโดยการเขียนไปยังที่อยู่อีเมล: info@sharlaimbijoux.com เพื่อแจ้งให้เราทราบเกี่ยวกับการคืนสินค้าของคุณและแจ้งให้เราทราบ เหตุผลตลอดจนหมายเลขคำสั่งซื้อและที่อยู่อีเมล

2. การส่งคืนจะทำผ่าน Mondial Relay ไปยังที่อยู่จุดรีเลย์ต่อไปนี้ :

เครื่องประดับชาร์เลม

ล็อกเกอร์ 24 ชั่วโมงทุกวัน

ท่าเรืออินเตอร์มาร์ช

รู เดอ ลองเคร

FR - 01460 ท่าเรือ

หากต้องการคืนสินค้า โปรดคลิกลิงก์ต่อไปนี้:

https://www.mondialrelay.fr/entreprises-de-colis/

1) เลือกน้ำหนักบรรจุภัณฑ์

2) ทำเครื่องหมายที่ " ฉันให้ผู้รับเลือก Locker | Point Relais® หรือระบุที่อยู่ในการจัดส่ง " และป้อนที่อยู่อีเมล: info@sharlaimbijoux.com

3) เลือกวิธีการจัดส่งและชี้และตรวจสอบการจัดส่งของคุณ